「PC版で、画面をキャプチャーしたものを送ろうとするとこのような画像になってしまうようになりました。」
とメンバーから問合せが来てしまいました。
マックをつかっており、数時間前にソフトウェアの更新を行ったのでそれが関係あるかもしれないとも言っています。
また、管理者なのですが管理画面からセキュリティ関連でそういった設定ができてしまうとしたら誤操作でそうなってしまったかも、という懸念もあります。
解決方法お分かりでしたらお教えいただけると幸いです。
投稿に新しいコメントが追加されましたら通知を送信します。
コメント4
업데이트 된 답글입니다.
るんるん
↓
ファイルの送信・保存ができません
https://help.worksmobile.com/jp/message/send-file/files-cannot-be-sent-or-saved/
こちらをチェックしてみて解決しないようでしたら
有償版でしたらお問合せしてみるのが良いかと思います。
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/
フリープランの場合は情報収集ですね！
2021.06.30
업데이트 된 답글입니다.
stapro_KOJI 投稿者
ありがとうございます！
ヘルプセンターのものは当てはまらなそうでした。
有償ですので問合せしてみます！
2021.06.30
업데이트 된 답글입니다.
るんるん
よろしくお願いいたします。
2021.06.30
업데이트 된 답글입니다.
やのっち
「設定」−「セキュリティとプライバシー」ー「画面収録」− で LINEWORKSにチェックをつけましょう。
2022.06.22
まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。