通知の受信時間設定をしても設定時間外に受信してしまう - その他 - LINE WORKSコミュニティ

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通知の受信時間設定をしても設定時間外に受信してしまう

UH

2021.07.13既読 264

通知の受信時間設定(環境設定)をしても設定時間外に通知が来てしまいます。

受信時間を平日8:00~18:30として土日は外し、祝日は通知しないにしているのですが、平日の設定時間外や土日も通知が来ます。

何か原因がわかれば教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。


コメント14

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    るんるん

    スマホアプリでしょうか?
    iPhoneでしょうか?Androidでしょうか?

    2021.07.14

    1
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    UH 投稿者

    コメントありがとうございます。iPhoneXR(iOS14.6)です。

    2021.07.14

    0
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    るんるん

    バッジはつくけど音は鳴らないという人がいましたが、そんな感じでしょうか?
    音も鳴ってしまいますでしょうか?

    2021.07.14

    0
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    UH 投稿者

    赤いバッジと待ち受け(ロック)画面への表示がされます。音はいつも大体マナーモードにしているので鳴りません。

    2021.07.14

    0
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    るんるん

    ちょっと該当の方に確認してみたいと思います。
    また分かりましたらこちらにコメントしてみたいと思います。

    2021.07.14

    1
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    UH 投稿者

    どうもご親切にありがとうございます。助かります。

    2021.07.14

    0
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    るんるん

    先ほど確認してみたところ、iPhone8の方なのですが
    通知はバッジだけ来るので、その人の場合はiPhoneの設定で切っているとのことでした。

    ロック画面・通知センター・バナー・サウンド・バッジを全部ONにしていて、普段は全部来る
    休みの設定をしておくとバッジだけついて音は鳴らない
    という状況だそうです。

    不具合でしょうかね?
    バッジもつかなくなると良いのですが…

    どうしてもバッジが気になる時は、iPhoneの設定を切ってしまうと来なくなります。
    (勤務日に入れるのを忘れないように注意です)

    2021.07.14

    1
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    UH 投稿者

    わざわざ聞いてくださってありがとうございました。
    おっしゃる通り、バッジが付くと気になるのでiPhone側でオフにしたいのですが、オンするのを忘れたり毎週やるのも面倒だなと思っていました。
    バグかもしれないですね、LINE Worksで改善してくれるといいのですが。
    どうもありがとうございました。

    2021.07.14

    0
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    るんるん

    おそらくバグなんでしょうね…
    チャリ~ンという通知音は消えるとのことでした。
    とりあえずバッジだけみたいです。
    社員の方に気づいてもらえると良いのですが…

    社員の方に届ける方法
    ①有償版のお問い合わせ窓口
    ②LWUG(えるわぐ)というユーザーコミュニティの勉強会に出たりコミュニティのグループに入って発言してみる
     詳細&メンバー申し込みはここから
     https://lwug.connpass.com/
    ③Twitterで#LINEWORKS を付けてtweetする
    ④LWUG(えるわぐ)勉強会報告にコメントする
     最近の投稿
     https://community.worksmobile.com/jp/posts/3598

    このような方法があるようです。

    2021.07.14

    1
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    UH 投稿者

    なるほど、すごいですね!
    職場の有償版なのですが、管理者からしか問い合わせができないみたいで、お願いするのも色々面倒ですし…
    教えていただいて、どうもありがとうございます。

    2021.07.14

    0
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    るんるん

    >管理者からしか問い合わせができないみたいで、お願いするのも色々面倒ですし…

    管理者の立場からすると、ぜひ報告してほしい案件です。
    一人いくらとお金を払っているので、快適に使ってほしいなと。
    報告大変なようでしたら、このコミュニティのURLをLINEWORKSのトークで管理者に送るのも良いかと思います。

    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3803?scrollToCommentNo=9036

    2021.07.14

    1
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    るんるん

    最低でも一人当たり月300円支払っているので…
    プレミアムだと月1,000円、月払いだともっとかかります。

    少しでも機能も良くなってほしいですよね…
    https://line.worksmobile.com/jp/pricing/

    2021.07.14

    0
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    UH 投稿者

    そうですね。頑張ってみます。

    2021.07.14

    0
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    るんるん

    2021.07.14

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