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メール添付のPDFファイルを見ようとすると、ブラックアウトしてフリーズする。ドライブは応答していません、表示が出ます

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佐藤祐治

2019.09.03既読 651

メール添付のPDFファイルを見ようとすると、画面がブラックアウトしてフリーズします。ドライブは応答していません、と表示が出ます。先週まで普通に見られました。対処方法が分かる方、教えてください。よろしくお願いいたします。

コメント2

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    かいしゃあるある

    おそらく、最近インストールしたPDF閲覧ソフトのグーグルドライブがフリーズしたみたいですね。PDF閲覧ソフトなら、安定性の高いadobe readerで変えたほうがいいと思います。

    2019.09.11

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    佐藤祐治

    ありがとうございます。アクロバットリーダーに変えました。

    2019.09.11

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