重複した社内メンバーを一つにしたい

Question

社内メンバーが携帯電話を新しくしてLINEWORKSに入れなくなったと連絡があり、新たに招待メールを送って入れるようになりましたが、一人の人がアカウントを2つ持った形になっているようです。以前の物もアドレス帳に残っていて、消してしまうと以前のアカウントのメッセージとかも一緒に消えてしまうと思いまで消せていません。

新しいアカウントと以前の物を一つにすることは可能でしょうか。同一人物でアカウントを2個持っていると以下枠がなくなるのでアカウントを1つにしたいです。やり方が分からないので教えてください。

るんるん · Accepted Answer

新しいアカウントと以前の物を全部「グループ」にする
↓
トークをグループに転送する
↓
以前のアカウント削除

これで残せると思います。

（参考）LINE WORKSなら退職者の手続きも簡単　データ漏えいも防止できる
https://ascii.jp/elem/000/004/007/4007434/

例えば退職したメンバーが作成したファイルは残るとあります。
ファイルにしたり、ノートにしたり、トークを転送したり、手間はかかりますが、必要なものをそのように処理して、古いアカウントは間違えて使用してしまわないように早めに消した方が良さそうな気がします。

名苗このみ · Answer

参考文献まで入れていただいたので、古いＩＤの削除がスムーズに出来ました。データを確認したら古いＩＤでの物も残っているのでこれで大丈夫だと思います。感謝します。

るんるん · Answer

解決して良かったです！
Google等で検索すると色々記事が出ていて参考になります。

るんるん · Answer

分からないことは、とりあえずGoogle先生に聞くのが一番ですね！

名苗このみ · Answer

ありがとうございます。グループは同じところに入れましたが、以前のアカウントを削除したらどうなるのか心配で出来ませんでした。
やってみます。

名苗このみ · Answer

Google等で検索なんて思いつきませんでした。大分年のせいか頭が固いのか？新しいツールを使うのが難しく感じています。今度から検索を使う事も頭に入れておきます。ありがとうございました。

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