管理者が退職し、権限委譲ができていない - 管理 - LINE WORKSコミュニティ

管理者が退職し、権限委譲ができていない

MCRRR

2021.09.08既読 233

初めまして、LINEWORKS管理者が退職し、アカウントがアクセスできなくなり困っています。

具体的

・管理者が退職者一人のみ

・管理者のメールは既に破棄

・管理者はパスワードを思い浮かばない

・管理者はLINE IDとの連携はやっていないっぽい

という状況で、結構全社が使うグループなので、立て直すのは結構手間かかります。

この場合どうしたら良いでしょうか?(Q&Aに良い回答を見つかりませんでした)

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    るんるん

    大変そうですね…
    ①管理者さんは、どのデバイスでLINEWORKSを使用していたのでしょうか?
    (スマホ・PCブラウザ・PCアプリ)

    ②メールはすでに破棄というのは、メールアドレス自体を削除してしまい、アドレスを使うことができないという意味でしょうか?
    それともメールアドレスは残っているのでしょうか?

    ③パスワードが不明とのことですが、LINEWORKSのIDはわかりますでしょうか?

    ④有償プランでしょうか?フリープランでしょうか?

    ⑤フリープランであれば、使用後3か月以内でしょうか?それ以上でしょうか?

    2021.09.08

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