管理者が退職し、権限委譲ができていない

Question

初めまして、LINEWORKS管理者が退職し、アカウントがアクセスできなくなり困っています。

具体的

・管理者が退職者一人のみ

・管理者のメールは既に破棄

・管理者はパスワードを思い浮かばない

・管理者はLINE IDとの連携はやっていないっぽい

という状況で、結構全社が使うグループなので、立て直すのは結構手間かかります。

この場合どうしたら良いでしょうか？（Q＆Aに良い回答を見つかりませんでした）

るんるん · Answer

大変そうですね…
①管理者さんは、どのデバイスでLINEWORKSを使用していたのでしょうか？
（スマホ・PCブラウザ・PCアプリ）

②メールはすでに破棄というのは、メールアドレス自体を削除してしまい、アドレスを使うことができないという意味でしょうか？
それともメールアドレスは残っているのでしょうか？

③パスワードが不明とのことですが、LINEWORKSのIDはわかりますでしょうか？

④有償プランでしょうか？フリープランでしょうか？

⑤フリープランであれば、使用後3か月以内でしょうか？それ以上でしょうか？

以下のような方法があるようです。
LINE WORKS IDがわからなくてログインできない場合、
「メールアドレス」「携帯電話番号」のどちらかが
予め登録されている場合のみ、自身で確認することができます
とのこと。参考になりそうです。
↓

@BRAND@ WORKS