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招待にて作成したトークルーム

joosei

2021.09.28既読 2667

招待にて作成したトークルームを削除したいのですが、グループを作成した当人はすでに退室済の状態です。
管理者画面を確認しましたがグループ作成でのグループではない為、トークルームの削除を行えません。
一人一人退室してもらうしか方法は無いでしょうか？
何か対処方法ございましたらご教示頂けますと幸いです。

コメント4

  • 업데이트 된 답글입니다.

    坂本黒猫

    複数人トークルームは作成者も含めトークルームの削除は行えないみたいです。
    一人一人に退室してもらうしかないですね。

    2021.09.28

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    joosei 投稿者

    ＞坂本黒猫さん
    ご返信ありがとうございます。
    そうでしたか。。。
    ユーザーに退室を促していきます。

    ありがとうございました。

    2021.09.28

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    坂本黒猫

    権限があるかは分かりませんが、一応複数人トークルームをグループに変更する手段はあるみたいです。
    https://guide.worksmobile.com/jp/contacts/contacts-guide/group/groups/#i-2

    2021.09.28

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    joosei 投稿者

    ＞坂本黒猫さん
    情報ありがとうございます。ご紹介頂いたページを参考に操作してみたのですが(グループ作成)がトークルームに表示がなく断念しました。
    明日、サポートセンターに確認してみます。

    2021.09.28

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