特定ユーザーのみ携帯電話で認証時にSMSを受信できない

poppenm

2021.12.03既読 1786

電話番号で認証を行う作業を行っても特定ユーザのみSMSで認証番号の通知が来ません。
そのユーザーのSMSについてはLINE WORKS以外のアプリではSMS受信ができています。
auのユーザーですが、SMSを拒否している可能性が考えられます。
Line WorksのSMS認証で海外を経由しているということはないでしょうか。
キャリアによっては海外からのスパムを警戒して拒否していることも考えられます。

コメント2

前の投稿 社内メンバー→顧客/取引先
次の投稿投稿の通知音?
リスト

まだ、解決できませんか?
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。