既読から未読にする

Question

一度既読にすると、後で分からなくなる事があるので、メールのように、未読に戻す機能があると良いと思います。

7be5e6 · Accepted Answer

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たった今 会社でこれが問題になりました。特定のトークルームを開きっぱなしにしていると直後に新規着信があった場合に気付かないまま「既読」扱いになってしまうことがあるようです。
皆さんどうしてますか？工夫でどうにかなるものでしょうか？　都度トークルームを切り替えたりLINE WOKRSを切れば良いんでしょうかね？

GM · Answer

既読・未読など相手にどうみられるかよりも、管理する機能として未読に戻す機能が欲しいです。
これがないから対応漏れが発生してしまう。この機能はマネージャー職など立場の違いにより必要性が変わってくると思います。

shibu · Answer

同じく開いたはいいが、考えて返信しないといけない内容の場合はそのまま閉じてしまいます。そうするとバッチが無くなり埋もれてしまいます。開いてない状態にして欲しいです

そう思う · Answer

まさにそれ

NOBU＿2377 · Answer

ぜひ欲しい

SK社長 · Answer

LINEで長押ししたり、通信切ったりめんどくさいことして「うっかり既読」を隠す人がいますね笑
既読＝了解なわけでもないですし、見たくせに見てなかったですとか言い訳されるとチームでやっている仕事が無理なので、
この機能は絶対に付けないでください。
後でわからない人ようでしたら「付箋」とか「保留」とかのBOX作ってあげたらいいです。

ナナ_c7ee51 · Answer

これってまだ解決してないんですかね？2024年4月　付箋機能ほしすぎます。

sabo · Answer

当然必要な機能です。
作業漏れを回避するため未読にしていますが周りの印象は良くないです。

ヤモリミユキ · Answer

既読から未読への機能、欲しいです。

morixmori · Answer

ビジネス向けとしては必須機能ですね！
運営さんが「既読」にこだわるならトークを開かなくても、一覧アイコンで確認できる「未処理」などの付箋機能でも良いと思います。みなさんのおっしゃるように。

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