トークの対応方法

はやっしーさん

2022.01.27既読 1693

トークルームにて様々な内容のトークのやり取りを行いますが、スタッフが見逃すことがあるため、返信がないものを再度催促してほしいという依頼がありましたが、再度送ったトークを見直すのは時間もかかるし手間となります。何か良い方法やアイデアがある方はいらっしゃいませんでしょうか?皆様の事業所ではこんな方法で見逃さないようにしている等のアイデアがありましたらご教示いただけますと幸いです。

宜しくお願い致します。

コメント4

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    なおき

    見逃す前提で、大切なことはアナログですが口頭でも伝えるようにしています!
    休みの時にチャットが進んで見返さないとかもありますしねー!笑

    2022.01.27

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    木村直子

    「基本的にトーク」じゃなくてノートを活用したらどうですか?「○○について」という事でノートをつくり、それに関するコメントはそのノートに書き込むようにすれば流れません。

    2022.01.28

    2
  • 업데이트 된 답글입니다.

    坂本黒猫

    過去のトークから引っ張ってきて、再度質問したいなら、転送の機能の「1つにまとめて転送」で該当箇所を再送信して、これどうなってますかと一言添える感じですかね。
    まぁ転送するために自分で過去のトークを遡って探す手間はありますが。

    2022.01.28

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    P

    業務ごとにグループを作ると、分かりやすいと思います。

    2022.03.09

    0
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