顧客/取引先を追加できません。

Question

顧客/取引先の連絡先を作成したいと思っています。

連絡先情報を入力して保存しても、

「顧客/取引先を追加できません。

アップグレードにより、さらに件数を登録できます。」

というメッセージが表示されてしまいます。

フリープランで使わせていただいているので、

上限は500件なのでしょうが、まだ220件しか登録していません。

また、ゴミ箱の中も空にしてあります。

その他チェックすべき個所など、
ご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

とんぼ · Accepted Answer

件数はどちらの数字を確認しましたか？
アドレス帳内の数字はメンバー指定などの関係や、LINEユーザーを個別に追加した場合も増えるので、見えている数字がすべての登録顧客ではありません。
正確な数字は、管理画面のサービス→アドレス帳→顧客/取引先の管理に全体0000　という数字が正確な数字となります。
こちらが500をこえている可能性があります。

H&M · Answer

ご回答ありがとうございます。
管理画面の見方を教えていただきありがとうございます。
しかし、500は超えていないようでした。

他に、新規登録できない理由が何かあるのでしょうか・・・？

佐々木祥和_ae0b38 · Answer

同様の質問になります。
管理画面から招待したメンバーから同じような現象の報告をいただいています。
修正方法をお聞かせ願えますでしょうか？

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