アカウント使用者の変更

Question

退職したメンバーのアカウントを別の者が使用出来るのか？
また、その際、過去のデータを全てリセットしたいです。
IDもパスワードも再発行したいです。

るんるん · Answer

退職者についてはこちらが参考になりそうです。
↓
退職者と同じIDを使用して、他のメンバーを作成できますか？
https://help.worksmobile.com/jp/administrator/member/take-over-resigned-member-account/

退職者が出たときは何をすればいいですか？
https://works.do/xNrL8A

甲斐陽一朗 · Answer

るんるんさん
ありがとうございます！

すみません、間違えました。

正しくは
退職者のアカウントをそのままでIDを変更したい
です。

アカウントを追加となると料金が発生するので
追加せずに退職者のアカウントを使いたい。IDとパスワードを変更して
です。

るんるん · Answer

退職者のアカウントをそのままでIDを変更したい
→アカウント数を増やしたくない。
IDも変え、パスワードも変えて、新しい社員に渡したい。
ということでしょうか？

それでは、手順としては…
＊アカウントを削除する*2（←マニュアルコピペです）
退職者のアカウント（メンバー）を削除します。
（アカウントを削除しないと、有償プランの場合は1ユーザー分の料金が継続して発生します。）

ということなので、まずは退職者のアカウントを削除
↓
IDとパスワードを発行
でOKなのではないかと思われます。

有償プランかと思いますので、念のため、これで合っているかどうか、ご相談窓口に聞いてみた方が良いかと思います。
↓
https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/

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