プロキシ環境でのWEB版LINEWORKSの利用

Question

ブラウザにてLINEWORKSを利用しておりますがトーク画面に『サーバーとの接続が不安定です。(10)』という警告が画面に表示されます。

この状態でもトークなどは出来るのですが通知が上手く動かない様です。

おそらくプロキシの弊害だと思うのですが、個々PCにて[*.worksmobile.com]をプロキシ例外設定するしか無いでしょうか。

上記設定を行うことで確かに問題無く動いたのですが、PC台数も多くなるべく例外設定を増やしたくないという考えです。

宜しくお願いします。

Ducati · Answer

ご返信ありがとう御座います。そうなんですね、、、
ではプロキシ例外で検討してみます<m(_ _)m>

とんぼ · Answer

LINEWORKSはプロキシ環境下での動作に弱いです。
有料版ですら、使用出来ないサービスが多くいつもCSに要望をあげていますが改善されません。
最低限PC版アプリでは設定ができるようになっているのが救いですが。法人向けサービスなら是非とも改善してほしいところです。

プロキシは各社によって設定が違うので解決になるかわかりませんが、下記のようなものがあります。
ポートをあけることで解消することあるようですが、管理者によってはポートをあけることを嫌がる人もいますので、例外設定が現実的なラインなのかとはおもいます。
https://help.worksmobile.com/jp/topic/shoot-troubles/message-in-browser-is-not-working-normally/p/816/f/topic_trouble_shooting/

https://help.worksmobile.com/jp/administrator/registration/network/exclude-domains-for-line-works/

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