共有ストレージの空き容量が増えない

SFC

2022.05.23既読 593

共有ストレージがいっぱいで、空き容量を増やす方法を調べたところ、グループを削除すれば即時空き容量として反映されるとあったので、グループを削除したのですが、空き容量が増えません。

原因を教えて頂けますでしょうか。

フリープランで使用しています。

コメント4

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    とんぼ

    削除したグループの使用容量が0だった可能性があります。
    管理画面より各グループの使用容量が確認できます。
    空き容量をふやすには、使用容量の多いグループを削除する必要があります。

    2022.05.24

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    SFC 投稿者

    コメントありがとうございます。
    0.5GBぐらいあったグループを削除したと思います。
    念の為 0.8GBのグループを再度削除してみましたが、空き容量は増えませんでした。
    他に原因があるのでしょうか。

    2022.05.25

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    とんぼ

    こちらにあるようにグループを削除すれば、即時空き容量として反映されるとあるのですが。
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/2983
    https://guide.worksmobile.com/jp/shared-storage/

    こちら有料プランですが、試しにグループに容量0.15GBをいれて、グループを削除すれば即時容量は解放されました。
    即時削除は有効なようですが。

    考えられるのは、実際は5GBちょうどでオーバーしているのではなく、5GB以上を使っていた。(5.8GBとは6GBなど)
    5GBをこえる分を削除するまでは、空き容量は5GBまま。
    というのですが、実際はわかりません。

    お役に立てず申し訳ありません。

    2022.05.25

    0
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    SFC 投稿者

    コメントと検証ありがとうございます。
    管理者画面の共有ストレージの表示は、使用中5.0GB 空き容量23.8KB 共有ストレージ全体 5.0GB となっています。
    それはグループを削除する前から変わりません。

    フリープランで、グループを削除すれば空き容量が増えた方はいませんか?
    何かアドバイスをもらえると助かります。

    2022.05.25

    0
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