タスクの担当者に一部検索されない

Question

現在導入テスト中です。
作成したグループ内でタスクを作成し、担当者を割り当てようとした際に、検索されないメンバーがいます。
同様の事例がありましたら、回避策などお教えください。

るんるん · Answer

外部LINEWORKSメンバーだとできないようです。
https://help.worksmobile.com/jp/task/manage-task/set-external-user-as-assignee/

同じテナント（＠以下が同じID）のメンバーでしょうか？

しぐ · Answer

コメントありがとうございます。
はい、同じ組織内のメンバーです。

るんるん · Answer

それでは、同じグループ内のメンバーでしょうか？

しぐ · Answer

はい、そうです。

るんるん · Answer

グループタスクではなく、
普通のタスクではその人は出てきますでしょうか？

ここから作成した場合、どうでしょう？

しぐ · Answer

通常のタスクの場合、何名かは表示されました。全員ではありませんが、、、

るんるん · Answer

登録されているメンバーは全員表示されるはずなので…
まだ登録されていないのかな？と思われます。
アドレス帳の確認で、誰が登録済なのか分かります。

ここに出てこない人は未登録ですので、タスクにも名前は出てきません。

しぐ · Answer

ありがとうございます。確認してみますね。

るんるん · Answer

(画像)

しぐ · Answer

非公開としている組織に所属していることが原因でした。ありがとうございました。

るんるん · Answer

解決して良かったです！

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