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西岡悟
2022.07.14既読 2599
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ガレオモルフィ
2022.07.14
西岡悟 投稿者
とある会社のメンテ屋
まだ、解決できませんか？ 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント7
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ガレオモルフィ
上にある検索欄で「ユーザー数 削除」で検索しましたら、、↑をお読みください
2022.07.14
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西岡悟 投稿者
ありがとうございます。
拝見したところ、フリープランのことをいってる様な感じですね。フリープランの60削除60追加 120にはならないという内容かとお見受けします。
有料プランのユーザー数についてご存知でしたら教えていただきたく存じます
2022.07.14
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ガレオモルフィ
https://help.worksmobile.com/jp/administrator/member/things-to-do-for-resigned-members/
＞「退職者が出たときに管理者が行うべき作業」
＞２ アカウントを削除する*2
＞退職者のアカウント（メンバー）を削除します。アカウントを削除しないと、有償プランの場合は1ユーザー分の料金が継続して発生します。
↑とありますので退職者のアカウント削除すれば、その人の分はかからないけど
アカ削除しないと、利用しなくても料金掛かるって事ですね
2022.07.14
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西岡悟 投稿者
詳細ありがとうございます。
私もこのコメント拝見したのですが、月払いの時は削除すれば翌月から料金が発生しないというふうにも取れまして、、
年払いの時は支払った分はどうなるのでしょうか？
別のユーザーに割り当てが可能なのか？など、、がわかればと思っております。
年払いの途中退職→返金なし
新入職→年間払いで課金
上記とならなければいいのですが、、
2022.07.14
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ガレオモルフィ
電話番号: 03-4316-2988 営業時間 平日 9:00 - 18:00 (土日、祝日、年末年始を除く)
または https://line.worksmobile.com/jp/contactus/request/ 等へどうぞ
2022.07.14
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とある会社のメンテ屋
有償プランの場合、画像のようにIDの変更及びメルアド変更が可能です。
なので、アカウントの引き継ぎになります。
また、引き継いでいるのでメール等々の情報は、残ったままになります。
管理者画面の購入タブに利用状況が分かります。その数値が変動しなければ問題ないはずです。
2022.07.14
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西岡悟 投稿者
直接電話して伺いました。
20ユーザーの契約の場合。20枠となるようです。
1人退職し登録削除後、19ユーザーになった際は次の新入職が20ユーザー目となり追加の費用は発生しないとのこと。
年払いの場合はユーザー数を減らせるのは年一回の更新時のみで、ユーザーを21ユーザー以降は随時ついかできるそうです。
2022.07.14
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