サービス利用権限がありません

伊藤雪香_c1ae0a

2022.07.24既読 2481

管理者自身がモバイル版でLINE WORKSを開いたところ゛サービス利用権限がありません゛と表示されます。
副管理者が管理画面で確認すると最高管理者で登録されています。
どのように対処したらいいでしょうか。

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    時間を置いて再度、ログインしただけで治る場合も有りますが、、、
    駄目なら
    まずは問題の切り分けですが
    1:PC(ブラウザ版)では問題ないかどうか確認→アカウントや登録情報確認

    2:スタンダード、アドバンストプランはメンバーによる各サービスを設定することができます(モバイルのみとか、PCだけとか)
    https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/security/authority/authority/

    3: 1,2が問題ない場合は一度キャッシュクリア
    https://community.worksmobile.com/jp/posts/3869
     キャッシュクリアした後、一旦、スマホを再起動してみる。

    4: それでも駄目なら 一度アプリをアンインストール→スマホ再起動→アプリを再度インストール

    ↑取り敢えずここまで試してみてください

    2022.07.25

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