発信文は表示されるのに、受信文が表示されません。

セグパパ

2022.09.27既読 468

PCでいつからか急に発信文は表示されるのに、受信文が表示されなくなりました。
トークグループごとに「通知設定」を「すべてのトークを通知」にしているのですが
どのグループも受信文が非表示です。

ただ、スマホでは受信文を見ることができます。
どの設定を変更すればいいでしょうか?
よろしくご教示お願いします。

コメント9

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    フジミ

    アプリを再起動したり、再インストールしても直らないでしょうか?

    2022.09.27

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    セグパパ 投稿者

    フジミさん、ありがとうございます。
    はい、どちらもダメなんです。

    2022.09.27

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    セグパパ 投稿者

    通知画面で「簡単一時設定」で「通知を一時停止」になっているので、右側の「時間選択」を適当にセットし、出てきた「再び通知を受信する
    」をクリックしても、最初の「通知を一時停止」に戻るだけです。
    尚、その下の「通知の時間設定は被害が少ないように「00:00 ~ 23:55」としていますが、何の変化もありません・・・?

    2022.09.27

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    フジミ

    質問の意図を読み間違っていたようで申し訳ありません。
    通知に関する不具合でしょうか?

    通知一時設定は「時間選択」が表示されていると一時停止状態ではないと思います。モバイルアプリ版だとここが「時間選択」ではなく「設定しない」と表示されてますね。

    2022.09.27

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    セグパパ 投稿者

    フジミさん、ありがとうございます。「時間選択」が表示されていると一時停止状態ではないということは、通知はonになっているといる理解でいいのですよね。でも、受信文がいまだに出ないんですよね…(涙)

    2022.09.27

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    フジミ

    言葉使いの共通認識のため確認させていただきたいのですが、「受信文」とおっしゃるのはトークの相手からのメッセージですか?
    ようはトーク相手からのメッセージが表示されていないという質問でしょうか?

    2022.09.28

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    セグパパ 投稿者

    フジミさん、はい、おっしゃる通り、トーク相手からのメッセージがPCでは表示されないんです。自分の発信文だけ見えるんです。
    きっと設定の具合だと思うのですが、いろいろやってみたけどお手上げ状態です。でも、スマホで見れることが分かったので、せめてもの救いです。

    2022.09.28

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    フジミ

    アプリの不具合だったらすぐ直せるかわかりませんが、主に使っているのがPCでしたら、WEB版の使用もお勧めします。

    念のため確認ですが、アプリは最新バージョンでしょうか?

    2022.09.28

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    セグパパ 投稿者

    最新バージョンと思うのですが、因みにブラウザーをクロムからエッジに変えたら、なんと受信文が出てきました。
    ブラウザーで違うこともあるんですね。でもこれでエッジで見れることが分かりました。フジミさんのお陰です。
    ありがとうございました。感謝します。

    2022.09.28

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