外部と連携ができない

mmm_f61c97

2022.12.14既読 1422

管理者は社内メンバーが外部と連携することを許可設定にしているのですが、社内メンバー1人だけが外部と連携ができません。そのため社内メンバーと取引先メンバーのトークルームを作成することができない状態です。解決方法をご教授ください

コメント1

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    おとり

    管理者画面のセキュリティより、外部ユーザーとのトーク権限のところで、当該のメンバーが追加されていますでしょうか?
    サービスのトークより外部ユーザーとのトーク連携が許可されていても、セキュリティよりメンバーの追加がされていないと出来なかったと思います。
    一度確認してみるといいかもしれません^O^!

    2022.12.15

    1
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