最高管理者の委任を受けるメンバーの個人メールアドレスの登録に関して

くまだ_004a74

2023.02.09既読 725

お世話になります。

昨日からいろいろトライしているのですが解決しないので質問させてください。

今以下サイトを参考に最高管理者の委任をしていて、委任させたい人間の個人メールアドレスを登録したいのですが登録ができず前に進めません。

やり方としては管理者画面→メンバー→個人メールアドレスの登録を行いましたが認証メールが届きません。


移行させたいメンバーのメンバー情報を開くと個人メールアドレスのとこに青文字でメールアドレスは登録されているようですが

認証メールは届いていません。

メールアドレスは合っていてもう登録してから24時間以上たっています。

Gmail以外も試しました・・・

ゴミ箱、広告のとこもみてno_reply@worksmobile.comからメールを受信できることも確認済みです。

なにかほかにやることがあるのでしょうか?

パソコンのクロムから操作を行っています。

どなたかお分かりになる方いらっしゃいましたらよろしくお願い致します。

https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/security/administrator-authorities/delegate-admin-authority/

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    委任を受ける方の個人メールでLINE WORKSからのメールがスパムなどにフィルターリングされている可能性はないでしょうか?

    2023.02.12

    0
  • 업데이트 된 답글입니다.

    「LINE WORKS 最高管理者の権限を受諾してください。」のメールは届いております。「管理者権限の承諾」をクリックしたあとに、
    「ログインされたアカウント情報を確認してください。」のメッセージが表示され、先に進みません。

    2023.11.08

    0
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