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Q&A Drive

ブラウザ上、ファイルのダウンロードができない。(複数台で)

BP

2023.02.15既読 1175

いつもchromeでLINE WORKS Driveを使用しています。

昨日より、複数のPCでDrive上のフォルダがダウンロードできない状態です。

​

ダウンロードボタンを押しても、何も起こりません。

​

また、コールセンターに連絡し「ブラウザのキャッシュの削除」を推奨されたので

キャッシュクリアを行っても変わりありませんでした。

​

解決策やアイディアがあれば頂けますと幸甚です。

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    BP 投稿者

    セキュリティソフトのバージョンアップが原因でした。

    セキュリティソフトのChrome拡張機能をOFFにするか
    ソフト会社に連絡してLINE WORKSを除外してもらうか
    または、
    Chromeであればシークレットモード
    edgeであればインプライベートモードであれば
    ダウンロードできました。

    2023.04.12

    1
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