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LINEWORKS通話機能について

QBHS

2023.03.31既読 1287

LINEWORKSユーザー同士で通話をしようとすると、
「このユーザーは通話機能を利用していません。」というメッセージが表示され、
通話することができませんでした。
必ずしも、このメッセージが出て通話できないわけではないのですが、かなりの頻度で通話ができない状態です。
どのような原因が考えられますか？
​
よろしくお願いいたします。

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    相手がブラウザ版を使っている可能性がありますね。

    2023.03.31

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    kmat

    私も同様の事象が出ています。
    私も相手もアプリインストール確認済です。
    1時間前は呼び出し出来たのに
    いま「このユーザーは通話機能を利用していません」と出ています。
    何回かけても同じです。
    現在、私はWi-Fiで通信状況良いですが
    相手が電波状況が悪い状態です。

    2025.04.17

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    kmat

    QBHSさんのトピックをお借りして事後報告を。

    「このユーザーは通話機能を利用していません」は
    ずっと続き、現在も解消していません。
    結局、当該社員は無断欠勤で退職の意思があるとのこと。
    昨日、朝9時に出社しないのでコールしてみましたが出ませんでした。
    その後はずっとこの事象のままです。
    本人に確認出来る術はなく憶測ですが
    アプリをアンインストールしたのではないかと思います。

    QBHSさんの言う「必ずしも通話できないわけではない」
    とは違うと思いますが、事後報告でした。


    2025.04.18

    0
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