2 段階認証解除について

2023.05.11既読 483

【2 段階認証解除について】
LINEWORKSのアプリを、PCでログインする際に、二段階認証の暗証番号を求められ、
わざわざ携帯で確認してログインしないといけない状態です。
インターネットで検索した結果、
画面右上の自分の顔画面クリック⇒ セキュリティー ⇒ 二段階認証解除
を確認したところ、オフになっています。
又、「認証番号を受信する個人メールアドレスと携帯番号を登録すると 2 段階認証が有効になります。」
とのことですので、もしかしたら、アドレスと携帯どちらも登録されてるかもしれません。
他に、どの様な問題が考えられますでしょうか。
よろしくお願いいたします。


コメント2

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    フジミ

    2段階認証がオンになっていて登録しているメールアドレスや携帯番号に暗証番号が届いてないという情報でしょうか?
    メールアドレスで暗証番号を受信する場合は、スパムでフィルタリングされていないか確認した方が良いかと思います。
    どうしてもわからない場合は管理者の方に2段階認証を解除するようお願いすれば良いかと思います。

    こちらもご参考できるかと思います。
    https://help.worksmobile.com/jp/topic/common/notification/can-not-receive-authentication-number-via-sms/

    2023.05.14

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    本田通信

    管理者画面 → セキュリティ → アカウント管理 の中にモバイル版やPC版でのかんたんログイン、自動ログインの許可設定があります。
    恐らくその設定で自動ログインが可能になると思いますが無料プランだと使用出来ません。

    2023.09.06

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