トーク履歴が読めない
チームの一員が，一か月以上前のトークを読むことができないと困っています。１対１の私とのトークです。
私は過去を遡って読むことが可能なのですが、相手はスマホでもPCでも読めないとのことです。他のトークルームにおいては過去を遡れるらしいのですが、私とのトークだけ読めないとのこと。再インストールしてもダメだったようです。対処法を知っていらっしゃる方、教えてください。
ちなみにフリープランですので、トーク保存は３年となっています。
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コメント7
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けーちゃん＠ラインワークス活用中
こんばんは。
トークルームは元々NariMariさんとその方とのマンツーのトークルームでしょうか？
それとも元々はグループトークルームがマンツーのトークルームになったのでしょうか？
過去トークの公開設定はトークルーム毎の設定なので、単純にそのトークルームの過去トークが公開設定になってないのでは？とおもいました。
過去トークの公開設定はトークルーム右上の点々→過去のトークを公開で設定可能です。
的外れなコメントでしたら申し訳ありません。
2020.01.10
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NariMari 投稿者
トークルームは最初から1対1のものです。
たしかにグループだとトークの公開の設定ができますが、1対1だと設定が背景しかできないようになっています。
2020.01.10
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けーちゃん＠ラインワークス活用中
2020.01.10
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NariMari 投稿者
2020.01.10
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NariMari 投稿者
2020.01.10
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けーちゃん＠ラインワークス活用中
お役に立てず、申し訳ありません。
2020.01.10
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NariMari 投稿者
2020.01.10
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