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Hiromi

2023.06.25既読 11310

LINEWORKS のログイン時に生体認証を求められますが認証できません

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    すけぷ

    キャンセルや戻るボタンがなく、IDとパスワードを入れてもログインができないようでしたら管理者へ報告し、下記を試してみてください

    <管理者におこなってもらう作業>
    管理者画面
    →メンバー
    →Hiromiさんのメンバー情報を開く
    →左下のデバイス欄に「認証済みの端末」と表示されていたら、縦並びの点3つを選択します
    →端末の認証を解除

    管理者から上記作業が完了の連絡をうけたら、再度IDとパスワードでログインすれば解決できるかと思います

    2023.06.26

    4
  • 업데이트 된 답글입니다.

    Hiromi 投稿者

    ありがとうございました。管理者にパスワード再設定していただきました。

    2023.06.26

    0
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