既に運用が始まっているトーク(組織のトーク、グループのトーク)に外部ユーザーを後から加えたい

松理

2023.07.28既読 706

既に運用が始まっているトーク(組織のトーク、グループのトーク)に外部ユーザーを後から加えることはできるでしょうか?


招待したい人(A)は、すでに別ドメインのLINEWORKSアカウントを持っています。

こちらのドメインでAさん用のIDを発行したのですが、マルチアカウントでの利用の際のトラブルが解消されず、試しに外部ユーザーとして登録してみました。

管理者とAさんとの間での1対1トークは実行できましたが、既存のグループへ招待することができません。

外部ユーザーを含めたあたらしいグループを作る以外にないのでしょうか。

また、組織でトークをおこなっているケースもあり、そちらへ招待を行う方法はあるでしょうか。

「できません」なら、それはそれでこれ以上ヒントを探し回らなくてよいのですが、どこを調べても、よくわからず申し訳ありません。

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    すけぷ

    組織(≒チーム)のトークルームは自社メンバーしか参加できません
    どうしても外部のAさんを交えたいのであれば、「該当する組織のトークルームメンバー+Aさん」で新たにグループまたは複数人のトークルームを作成が必要です

    グループへの招待ですが、グループトークルームはグループマスターがメンバーの管理(招待や退室)をします
    既存のグループへAさんを招待する場合、グループマスターへ依頼する必要があります
    またAさんが入室する前のトーク履歴を見せたい場合、入室前に「過去のトークを公開」設定する必要があります

    <グループマスター、メンバー管理>
    https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/message-room/group-message-room/manage-group-master-and-member/

    <過去のトークを公開>
    https://guide.worksmobile.com/jp/message/message-guide/message-room/general-message-room/settings/#i-3

    2023.07.31

    1
  • 업데이트 된 답글입니다.

    松理 投稿者

    ありがとうございました。

    組織のトークルームに外部ユーザーは招待できない。
    外部ユーザーを交えるなら、あたらしいグループを作成しなければならない(トークやフォルダを継承できない)仕様ということですね。

    よくわかりました。助かりました。

    2023.07.31

    0
前の投稿 作成中の掲示板に印刷機能を!
次の投稿テンプレートが表示されない
リスト

まだ、解決できませんか?
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。