一時的なエラーにより文書ビューアを開くことができませんのメッセージ

キューズ制作_9203ff

2023.08.30既読 1537

12時間まえまでは通常どおり作動しておりました。

添付のファイルのPDF.dataもダウウロードできない状態です


コメント5

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    フジミ

    モバイル環境でしたらアプリもしくはモバイル端末の再起動を試してみるのはいかがでしょうか?

    2023.08.30

    0
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    キューズ制作_9203ff 投稿者

    コメントありがとうございます
    iMAC OSVentura13.4.1
    なのですが、Safariの環境ほかのサイトはふつうに使用できるのですが・・

    2023.08.30

    0
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    そうむ

    弊社でも同じ症状が発生しています。
    今のところ確認できている状況としては、外部トークルームに投稿されたファイル(Excel、PDF、写真)をWindowsPCで開こうとすると、件名のメッセージが表示され開くことができません、DLも不可です。
    iphoneからは開くそうです。
    ノート、フォルダ、へ投稿されているファイルは普通に開くそうです。

    最近急にこの症状が出たそうです。
    原因不明です。

    2023.08.31

    1
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    キューズ制作_9203ff 投稿者

    昨日
    LINE WORKSのサイトのみが
    プライベート ブラウズ モード設定になっていることが
    原因らしい・・と気がつきました。
    【Safari】プライベートモードを解除をして
    今は一応確認できるようになりました〜

    2023.08.31

    2
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    そうむ

    解決おめでとうございます。!!
    こちらは、GoogleChromeを使用しています。
    症状発生は数日前ですが、その境目でブラウザの設定変更は行われていません
    ”コンテンツ”を見ると、トークに投稿された写真のほとんどが枠だけ表示されている状態でした。

    弊社の場合、外部トークルームは一時的な利用がメインなため、
    使えなくても問題ないのが救いですね

    2023.08.31

    0
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