@BRAND@ WORKS

コミュニティ

Q&A その他

マナーモードにしてもLINEワークス電話の着信音が鳴り続けます

ae7586

2023.10.31既読 3083

AndroidのPixel7aを使用しています。
マナーモード、サイレントに設定してもLINEワークスの電話の着信が鳴り、音量の調節もできません。
通常の電話、LINE電話などの着信音は鳴らないのでアプリ側の問題だと思うのですが、
同じような症状の方はいらっしゃるでしょうか？
Androidのバージョンは最新です。

コメント4

  • 업데이트 된 답글입니다.

    0d4266

    同じ状態です。AndroidのOSは同じく最新です。
    着信音はオフになっており、実際にWORKSの通話が来たときに音量ボタンを押して、どこの音量ボタンを見ているのか確認したんですが
    その時反応したのは「通話音量」でした。
    なにかの間違いで着信音の設定ではなく、通話音量の設定を見ているような気がしています。

    2023.11.01

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    ae7586 投稿者

    ご回答いただきありがとうございます。
    同一機種で通知設定が全て同じ状態で知り合いに試してもらった所、そちらは音が鳴りませんでした。
    個体差があるという事は機種の問題ではなく、LINEワークス側の不具合である可能性が高いですね。

    2023.11.01

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    0d4266

    問い合わせて検証して頂いたところ、Bluetooth機器が一台でも接続されている鳴ってしまうようです。
    そのためスマートウォッチや、キーボードなどイヤフォン以外の機器だけをBluetoothで繋いでいると音が鳴ってしまうみたいです。
    （イヤフォンの場合は、着信音がイヤフォンから聞こえますが、それ以外の場合は普通にスピーカーからでてしまってるんでしょうかね）
    修正対象としていただけたようなので、そのうちアップデートで修正されるようです。

    2023.11.21

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    ae7586 投稿者

    ご回答いただきありがとうございます！
    常にスマートウォッチを接続していますのでそれが原因ですかね。。。
    早く修正してもらえる事を願います。

    2023.11.21

    1
前の投稿Line work帳號加入群組
次の投稿社員のアイコン画像を一括変換する方法はあるでしょうか。
リスト

まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。