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Win版アプリにログインできない。

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ニックさん

2020.02.06既読 191

PC版アプリで本日2020年2月6日に更新ありとなっていた為、更新したところ
「ネットワークエラーのためログインに失敗しました。
ネットワーク接続を確認してください。」
と出てログインできなくなりました。
Chromeブラウザ版ではログインできますが、PC版アプリでトークを使用していたので困っています。
アプリ(ソフト)自体の再インストールも行いましたが、変わらずでした。
IDなども再入力しましたが、ログインできずでした。
ネットワーク管理は、私自身が行っており、更新のタイミングで設定の変更などは行っていません。
同じような方や解決方法をご存知の方いらっしゃれば、お教え頂ければ幸いです。

コメント2

  • 同じ現象が発生しました。
    古いバージョンを再インストールすることで戻りました。

    別のPCでも確認しようとしましたが、最新版にアップデートする際に
    エラーが出たので、LINE WORKを再起動して
    もう一度トライしようとしましたが、その際には
    更新の表示は消えており、今 使用しているバージョンが最新だと
    言われました。
    <使用していたバージョン>2.7.2.1201
    <更新後の予定のバージョン>2.7.5.1198

    現在は2.7.2.1201で使用していますが
    「最新バージョン」と表示されています。
    更新予定だった「2.7.5.1198」は
    表示されなくなりました。

    2020.02.07

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  • ありがとうございます。
    おかげで、無事使用することができました。

    昨日再インストールした時は、ダメでしたが再度DL→インストールし、チャレンジしたところ、無事エラーなく使えました。

    昨日ダウンロードURLからインストールしたバージョンが〈2.7.5.1198〉で
    先ほど、ダウンロードした最新バージョンが〈2.7.2.1201〉に戻っていました。

    バグが発生したアプリの公開をLINEWORKSが取りやめたようです。

    社内の他のPCは大丈夫でしたので不具合が起きた環境を書いておきます。
    Win7pro、セキュリティ対策でUTMと法人用ウイルス対策ソフト使用。

    他のWin10PCは使えたと言ってましたので、もしかするとWin7のせいかもしれません。

    2020.02.07

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