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トーク

送られた画像が反映されない

mMm

2020.02.06既読 3434

3日前から急に、送信されてきた画像が
見れなくなりました。開いても何も写らなく、
保存しようとするとネットワーク接続をご確認下さい
と出てしまいます。ネット環境などに変化は今までと
何も変わっていないのになぜでしょうか?
わかる方知恵をお貸し頂けませんでしょうか?

コメント4

  • こんにちは。
    スマホ版でしょうか?

    突然発生したトラブルは一度アンインストール&再インストールで直ることが多いです。
    LINEWORKSはLINEと違って、サーバにトークが保存されているため引き継ぎ等不要でアンインストールして再インストール、ログインすればトークがすべて復元します。

    2020.02.14

    0
  • mMm 投稿者

    けーちゃん様!!
    ありがとうございます😭!!
    すぐに試した所、なんと復活致しました😭!
    仕事上、画像などの利用が必須でしたので
    本当に助かりました😢!感謝致します😭
    ありがとうございました!!✨

    2020.02.15

    0
  • mMm様
    お役に立てたようで、よかったです^_^
    コミュニティを見てると、再インストールで復活するトラブルがかなり多いですが、ワークスモバイルには何か対策を講じてほしいところですね・・・。

    2020.02.15

    0
  • セキ 

    けーちゃん@在宅勤務さん。
    私も添付画像が開けないのですが、
    解決方法があれば是非教えてください。

    https://community.worksmobile.com/jp/posts/1284

    2020.05.25

    0
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