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ウェブカメラが使えなくなりました

王双_3114_a2e818

2024.01.31既読 507

PC環境でのビデオ通話です。

使用していたウェブカメラが使えなくなりました。
ビデオ通話に対応していません、というメッセージが突然出るようになりました。
​
解決策を教えて頂きたいです。

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    こてつ

    王双_3114_a2e818様

    利用しているアプリのver、使用しているPCのOSのverを確認してみる必要があるかもしれません。
    お使いいただいているPCがLINEWORKSのシステム要件（正常に動かすためにはこのくらいの性能や環境が必要ですよという条件）
    を満たしていない場合は正常な動作が保障されないようです。

    これらを見直しても改善されない場合はカメラ自体の問題の可能性も考えられます。
    メーカーや品番を控えてLINEWORKSの相談窓口、メーカーへの問い合わせも場合によっては有効化もしれません。

    2024.01.31

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