ログインできません

Question

iPhoneでログインしていたのですが、iPhoneを初期化したらログインできなくなりました。
ログインしようとすると、
「不明なエラーが発生しました。しばらくしてから再度お試しください。」
と出ます。
もう数日間ログインできません。
iPhoneからアンインストールして再度インストールしても変わりません。
PCの方ではログインができるのですが。
どのようにすれば良いでしょうか。

こてつ · Accepted Answer

ok_0b3876様

利用している端末（今回の場合はお使いのiPhone）のバージョンが初期化した事で最新のLINEWORKSに対応していない可能性があります。
iosのバージョンを最新にしてみることをおすすめします。

もしもそれで解決しない場合は管理者（役職上ではなくLINEWORKSの管理権限があるアカウントの方）にご相談できますでしょうか。
IDやパスワードの設定を変更することで解決する可能性も考えられます。

けん丸 · Answer

管理者にお願いしてIDやパスワードの設定を変更しても解決しません↓

けん丸 · Answer

問題解決しました！　一度、iphone携帯のアプリ（ラインワークス）を削除して、新たにインストールして、設定でラインワークスFaceIDをオフにしてIDでログインしたら、ログイン出来て解決しました。

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