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neo
2024.02.17既読 1349
スマホでログイン時に
「生体認証に失敗しました。
ブラウザ版「環境設定」の「セキュリティ」メニュー内にある「デバイス」で、認証済みのモバイル端末を解除してから別の方法でログインしてください。
となりログインできないので
PCでログインして左端の歯車から環境設定を開くと セキュリティ という項目が見当たりません。
なのでデバイスの項目もなく わけがわからない状態です。
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フジミ
2024.02.22
こてつ
まだ、解決できませんか? 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
コメント2
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フジミ
2024.02.22
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こてつ
おそらくPCアプリ版より操作をしているかと思われます。
手順は問題ないのですがその操作は、PCブラウザ版、で行える操作になります。
Microsoft edgeやGooglechrome等のウェブブラウザでログインする必要があるので、まずはそちらでログインしてみてください。
2024.02.22
まだ、解決できませんか?
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