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Q&A トーク

Macアプリでメッセージの通知の遅れ、トーク画面が見えないなどがあります。

ABB2024

2024.04.02既読 855

モバイルアプリ、Web版では、表示、常時通知されるにも関わらず、一部トークや人が、PC版アプリでは表示ができない。

通知が1日遅れで届くなどの不具合が出ています。

仕事で使っているため、とても困っているのですが、解決策を教えてください。

なお、トークの非表示設定などでないこと、Macネットワークで自動プロキシ検出等が無効であることも確認済みです。

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    フジミ

    PCのOSバージョンチェックやアプリを再インストールも試してましたでしょうか？
    また、同様の症状が他のメンバーにも発生していますか？

    2024.04.04

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    ABB2024 投稿者

    Macユーザーである私のみ発生しているようです。
    なお、もう一つあるWindowsのPCでは問題がおきていません。
    再インストールも試しましたが改善が見られません。
    PC OS は最新で、13.6.6です。

    2024.04.04

    0
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