iPhone7 アップデート通知が消せず使用できなくなりました。

kk70dcd3

2024.05.29既読 1041

iPhone7ユーザーです。
LINEWORKSを起動すると5/28(火)のメジャーアップデートの通知が表示されるのですが、「あとで」の選択肢がなく、アップデートを選択するとAppleのアプリダウンロードページへ遷移しますが、iPhone7は新LINEWORKSの要件であるiOS15以下であるためアップデートが出来ず、アプリに戻るとアップデート通知が表示されるという繰り返しでLINEWORKSが使用できなくなってしまいました。
LINEWORKSを再起動しても、スマホを再起動しても改善されません。今回のメジャーアップデートに以降できないユーザーは使えないのでしょうか。急なことで大変困っています。回避方法をご存じの方教えてください。

コメント4

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    すけぷ

    ブラウザからLINEWORKS公式HPを開いてログインを試してみてはいかがでしょうか

    2024.05.29

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    むかご

    こんにちは。
    システム要件を見てみたところ、iOS14までであれば「ベストエフォート」対応には入っているみたいでしたが、お使いのiPhone7がiOS14以下で、サポートの対象から外れてしまったということでしょうか。。
    https://guide.worksmobile.com/jp/settings/settings-guide/supported-environment/

    アップデートできずアップデート通知が消えないということであれば、スマホが対応できないということだと思います。
    アプリをインストールせずにブラウザからであれば利用できるので、PCがあればブラウザからはお使いになれるかと思いますが。。

    2024.05.29

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    kk70dcd3 投稿者

    すけぶ様
    ありがとうございます。
    以前はスマホでブラウザ版は使用できないと思っていたのですが、できるようですね。
    とりあえずはブラウザ版を使用します。

    むかご様
    ありがとうございます。
    はい。iPhone7はiOS14以下です。
    旧バージョンのLINEWORKSもこのような形で使えなくなることを想定していなかったので、ちょっとびっくりしました。
    PCのブラウザ版は着席時に使用しています。

    2024.05.29

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    kk70dcd3 投稿者

    使用していたiPhone7はiOS15までバージョンアップが出来ました。
    LINEWORKのアップデートも実施ができたため、通知表示問題は一旦解決致しました。
    お騒がせしまして申し訳ありませんでした。

    2024.05.31

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