！メッセージを受信できません。

Question

トークの利用で、「！メッセージを受信できませんでした」と表示されます。

社内グループでのトークは表示に問題ありません。

社外のメンバーを入れたグループのみに発生しています。

表示されないメッセージの内容は、通常の文章です。

どなたか解決方法をご存じでしょうか？

よろしくお願いします。

エンド · Answer

ご質問については、以下のような状況です。
１．について
　　人によりますがLINEを使っている人もいますし。LINE　WORKSのみの人もいます。
２．について
　　問題ありません。そもそも外部ユーザーには権限を与えないとグループに入れることができません。
３．について
　　違います。ただ、社内の人間（外部ユーザーではない）のメッセージも同様に表示されています。
いかがでしょうか？

フジミ · Answer

1. 外部メンバーはLINEユーザーでしょうか？
2. メンバーの外部ユーザーとのトーク権限は問題ありませんか？
3. その外部メンバーがLINEユーザーで、グループ内のメンバー全員と友たち状態でしょうか？

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