管理者によるパスワードリセット

Question

90日のパスワード期限に近づいたメンバーからパスワードを失念したのでリセットしてほしいと依頼がありました。

管理者が独自のパスワードを入力してリセットしました。

すると、メンバーがリセットした新パスワードを入力しなくてもアプリでアクセスできたとのことです。

仕様に変更があったのでしょうか。

以前は新パスワードを入力しなくてはアクセスできなかったと思います。

みみずく · Accepted Answer

そのようです。ありがとうございます。次回同じようなケースが生じたら詳細に聞き取りをします。

フジミ · Answer

ログインID,PWがなくてもすでに認証用携帯番号でログインすることができます。この方法でログインしたのではないでしょうか？
https://help.worksmobile.com/jp/customer-support/cs-blogs/cs-blog-202207/

フジミ · Answer

ちょっと理解できない現象ですね、、、パスワードなしでログインができたということは、アプリを立ち上げたらもうログイン状態になっていたということでしょうか？

みみずく · Answer

LINEでログインは許可していません。

フジミ · Answer

共有させていただいたガイドではLINEでログイン方法もありますが、こちらでもないでしょうか？

みみずく · Answer

返信ありがとうございます。携帯電話番号でログインの設定はしていないようでした。

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