スタンプと写真送信が突然できなくなりました。

中山頼昭_d82c9b

2024.08.16既読 341

iphone13promax:17.6.1を使用。いつからかはわかりませんが、2024/8に入り気付きました。バージョンをあげたのが原因かもしれません。

iphone11:17.5.1では使用することができます。

試したこと。

アプリの再起動。本体の再起動。西暦⇒和暦⇒西暦。アプリの削除⇒再インストール。写真への許可確認(フルアクセス)。

他に試すことがあれば教えてください。

よろしくお願いします。

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コメント4

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    私も同様なことが起こっております。
    端末は、iPhone 12 Pro Maxです。
    確実に、前回のL LINE WORKSのアップデート後です。
    業務中にアップデートしていて、完了後に直ぐにトークが来たので返信する際にこの状態になりました。
    何度もアプリ削除から再インストールとか、端末の再起動を繰り返し、先日のiOSアップデートで何か変化がある事を期待しましたが状況変わらずでした。
    当然、アプリ削除や再インストールも何度も実施済みです。
    対処方法あれば宜しくお願い致します。。

    2024.08.17

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    9/10のバージョン4.0.6アップデートで解消しました。

    2024.09.11

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    中山頼昭_d82c9b 投稿者

    アップデートで問題解消確認しました。ありがとうございます。
    問い合わせを依然しましたが、「管理者でない人には直す方法は教えられません」と冷たくあしらわれました。

    2024.09.11

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    2024.09.11

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