【ノート】ノートを修正まで出来るのに投稿が出来ない（原因と解決策を知りたい）

Question

PTAでフリーで利用中です。原因不明の事象が発生し、解決できず困っています。

同様の事象が発生する等で、解決できた方がいたら教えてください。

＜状況＞

ノートを以下の通り、編集許可をONにしてすべてのメンバーが編集可能としているのですが一部ユーザーで

「修正までは出来るが、投稿ボタン（右上のやつ）がグレーアウトのままで投稿が出来ない」という事象が発生しています。

編集許可 : ON（すべてのメンバーが編集可能）

＜詳細＞

・別のユーザー（A）が作成したノートを編集したいが出来ないユーザー（B）が存在する

・ユーザーBは、スマホ（android端末）でLINEワークスアプリを利用している

・ユーザーBがPCのブラウザからノートの修正＆投稿したら実施出来た

（したがってユーザー自身（アカウント）の問題では無いと判断しています。）

・LINEワークスアプリ（最新版）を再インストールしたが解決出来ませんでした

・他にも同様の事象が発生したユーザーが存在する（その他のユーザーの利用状況までは未確認）

宜しくお願い致します。

山本雄也_37c88c · Accepted Answer

android携帯ですとノートの件名に適当な文字を打って削除、もしくはスペース入れて削除で投稿ボタン表示されるかと思います。
件名を何かしらの形で変更すると投稿が可能になるかと思います。

竹谷正弘_e6f250 · Answer

はい。ネット上ではそのような症状はみられませんが、スマートフォンのアプリでは何か編集しても「投稿」がグレーのままです。同じノートを共有している方々に確認すると症状が出ている人、出ていない人がいます。

hosoxhoso · Answer

横からすみません。
私のコミュニティですと、おそらくAndroidアプリの不具合のようです。iPhoneやパソコンでは不具合が出ておりません。

hosoxhoso · Answer

GoogleのPlayストアのアプリレビューに同様の不具合報告がこの夏以降散見されます。

hosoxhoso · Answer

抜本的な対応策ではありませんが、アプリのアップデートが入るまでは、以下のいずれかの方法で凌いでいます。

①ノート下のコメント欄に記入してもらう。
②ノートの［修正］→［投稿の設定］→［編集許可をOFF］→［投稿］で投稿してもらい、その後、再度ノートの［修正］→［投稿の設定］→［編集許可をON］→［投稿］で編集許可を元に戻す。

フジミ · Answer

編集内容がないと投稿ボタンがグレーのままかともいますが、何か編集してもグレーのままでしょうか？

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