一部のトーク履歴を管理者が確認できないようにしたいです

Question

情シス社員が役員のトークを確認できないようにしたいです。

情シスAは、メンバーや組織の追加変更削除、機能制限などの管理者機能を使います。

情シス管理職Bは、トラブルなどの対応のため上記のほか社員のトーク履歴なども確認します。現状の最高管理者になると思います。

Bはすべてのメンバーの履歴を確認できるため、役員など特定のメンバーの履歴は確認できないようにしたいです。

他に、情シス執行Cは監査対応などのためすべての管理者機能をONにしておきたいです。

職級の「役員」は名前が強調されるという情報しか見つけられませんでした。

最高管理者と副管理者のページを見ても記載はありません。

私は情シスAのため、トークがまるごと確認できないな、という確認しかできておりません。

何かご存じでしたら、ご教示いただきたいです。

よろしくお願いいたします。

【追記】2024.10.21

サポートへ確認し、現時点では不可ということでした。機能追加要望をだしていただいております。

〇誰のトーク履歴も見れないようにする（「監査」のOFF）

×「監査」ONのうえ、特定のメンバーのみトーク履歴を見れないようにする

ばなな · Accepted Answer

こてつさん、ありがとうございます。

運用担当者というのもあるのですね。おそらく現状がご記載頂いたような状態になっているのだと思います。
「監査」機能をONにするか、OFFにするかをさらに細かくして、ONにした上で監査対象を制限できないものかと考えております。
というのも、情シスBが「見れちゃまずくない？」とおっしゃっておりまして、、

なんだか厳しそうな気がしてきましたので、ご教示いただいた内容を踏まえてダメもとでサポートに連絡してみようと思います。
わかりやすく、ありがとうございました！

こてつ · Answer

有償プラン（スタンダードプラン以上）のみの機能となりますが、最高管理者・副管理者以外に触れる機能を個別にカスタマイズした管理権限を作成しメンバーに付与することができます。
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/security/administrator-authorities/manage-administrator-authorities/

上記の設定をおこなえば
情シスA…メンバーや組織の追加変更削除はできるが監査機能は使えない
情シスB…最高管理者
情シスC…アカウント解約以外のすべての機能が使える（副管理者）

このように必要な権限のみを追加し逆に不要な権限は外す、といった細かい調整が可能になるかと思います。

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