掲示板が見れない

Question

新しく追加したメンバーが掲示板が見れなくて困っています。対処方法を知りたいです。

なかの · Answer

管理者画面から、その掲示板の共有範囲に新しく追加したメンバーが入っているかをご確認ください。
https://guide.worksmobile.com/jp/admin/admin-guide/manage-service/board/manage-board/

山口毅_63b4f8 · Answer

こちらはフリープランでは操作できないのでしょうか

なかの · Answer

掲示板の管理はフリープランでも可能だったかと思います。
管理者画面の開き方はわかりますでしょうか？

山口毅_63b4f8 · Answer

はい。開いているのですが、以下の項目が見つかりません。

4「共有範囲」の項目で [すべてのメンバー] を選択します。
5[保存] をクリックします。

なかの · Answer

弊社がフリープランで使用していたときから、その機能は使えていたと思うのですが...。

その前に、掲示板管理の一覧上で、その掲示板の権限は「すべて」「メンバー」どちらになっているでしょうか。
「メンバー」であれば、共有範囲の設定見直しで解消する可能性がありますが、「すべて」の場合は違う原因だと考えられます。

「メンバー」になっている場合、やはり共有範囲を確認していただく必要があるので、
掲示板修正画面がどんな画面になっているかを確認したいです。
スクリーンショットをここに貼り付けていただくことはできますでしょうか。
（個人情報等が記入されている部分は塗りつぶして見えなくした上でアップロードをお願いいたします）

山口毅_63b4f8 · Answer

見れました。ありがとうございます。

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