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メンションが反映されない

kmy

2024.11.26既読 53

トークで特定の人物をメンションしようと@を押して人物を指定しても、反映されません。
バグなのか、同じ症状の方いますか？

コメント2

  • 업데이트 된 답글입니다.

    こてつ

    メンションしたい特定の人物は普通のLINEや他所の会社のLINEWORKSではないでしょうか。
    これらの方はLINEWORKS上では「外部ユーザー」として扱われます。
    現状、外部ユーザーにはLINEWORKSからメンションは出来ない仕様になっています。

    特定の人物がメンバー（IDの@以降が同じ人）であればおっしゃられるようにバグ、意図しない挙動、最悪不具合の可能性もあるので一度窓口に問い合わせてみることをおすすめします。

    2024.11.26

    1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    kmy 投稿者

    同じ社内の者で、外部ユーザーではないです。
    特定の人物だけではなく、誰に対してメンションしようとしても反映されないようです。
    また社内で同じ症状の人がいたためサポートに問い合わせてみます。
    コメントありがとうございました。

    2024.11.26

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