@BRAND@ WORKS

コミュニティ

Q&A トーク

pcアプリを閉じている際通知が来なくなった

うに

2024.12.06既読 181

これまでは不要なアプリは閉じていたいためLINE WORKSも普段は閉じており、トークを受信した際に自動的に立ち上がり通知が来ていましたが、自動的に立ち上がらなくなり通知も常時アプリを開いていないと来なくなった。
また右下に発信者とトークの内容がポップアップで表示されていたが表示されなくなった。
同様の現象起きている方いますか。また対策可能でしょうか。
​
通知の設定は全て確認済みでこれまで通りと変わらず全てオンになっています。

コメント3

  • 업데이트 된 답글입니다.

    ea6130

    すでに参照済みであればすみません、ヘルプセンターにPCアプリ版の通知設定方法の記載がありましたが試されたでしょうか？
    https://help.worksmobile.com/ja/use-guides/settings/notification/set-popup-notifications/

    2024.12.11

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    うに 投稿者

    ご助言いただきありがとうございます。
    記載の通り、設定は確認済みでヘルプセンターも参照済みでした・・・
    通知が来なくなったため即時性が無くなり、現在は全社でSlackの乗り換えを検討中です。
    すぐに修正が入れば良いのですが・・・

    2024.12.12

    0

  • 업데이트 된 답글입니다.

    うに 投稿者

    自己解決しました。
    再度アプリをインストールし直したら正常に動作するようになりました。

    2024.12.16

    0
前の投稿ノートが、見当たらないのですがとこにありますか
次の投稿転送したメッセージの表示＆転送先上限5件
リスト

まだ、解決できませんか？
今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。