トークルームを移動すると画面がフリーズ(応答なし)になる

MA_5d909b

2024.12.23既読 50

トークルームを移動する際に、画面がフリーズして「応答なし」と表示される問題が発生しています。

しばらくすると復帰します。

アプリのアンインストール・再インストールは試しました。

この現象について原因や解決策をご存じの方がいれば、教えていただけると助かります。

使用環境は以下の通りです:

  • アプリバージョン:4.1.1(64bit)
  • OS:Windows 11 (バージョン 24H2)
  • PCメーカー:EPSON
  • 型番:Endeavor NA711E
  • CPU:インテル® Core™ i5-1235U(10コア(2P+8E)、最大11.3GHz)
  • メモリ:24GB(8GB+16GB×1、DDR4-3200)
  • ストレージ:512GB M.2 SSD(PCIe x4対応)

何か追加で必要な情報があればお知らせください。よろしくお願いいたします。

コメント1

  • 업데이트 된 답글입니다.

    自由奔放

    こちらでもPCでは何回か同じ現象が起きています。
    ケータイやタブレットだと問題ないのですが・・・
    自分のほうではLINEWORKSdriveエクスプローラーを使い始めて同期などがかかっている時なので
    通信が遅くなっているのかと思っていたのですがもしかしたら違うのかな?

    2024.12.25

    0
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