外部の顧客にアンケートを送信したが相手がログインできない

くらら

2025.03.16既読 85

アンケートを作成~外部の顧客に送信。
お客様からログイン方法が分からないとの連絡がきました。
LINEでのログイン方法を教えてください。

コメント2

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    ぽりひこ

    原因が複数考えられます。
    一番問題なくアンケートが届くためには、お客様が正しくラインが動作していて、御社のトーク画面が開いている状態で、「外部の顧客にアンケートを送信した」操作をすることです。 そのためには、アンケートの前段階で、正しくトーク画面によって対話していたのか、 できていたならば、「作成したアンケート」の手順を確認することになります。 もし、「メールの送信」による通信の場合、セキュリティが原因で、「お客様がログインできない」という画面になる可能性があります。 まずは、お客様で、ラインがどうなっているか、確認してください。

    2025.03.20

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  • 업데이트 된 답글입니다.

    くらら 投稿者

    ありがとうございます😊

    2025.03.20

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