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もてぎ
2025.04.13既読 459
pepper
2025.04.15
업데이트 된 답글입니다.
もてぎ 投稿者
まだ、解決できませんか？ 今すぐ実際に使用しているLINE WORKSユーザーに質問してみましょう。
投稿者がBESTに選択したコメントです。
pepper
その後「contact.worksmobile.com」でもブロックが発動された為、LINE WORKSへ問い合わせしたところ下記回答がありました。
参考になれば幸いです。
↓
検出されておりますURL「photo.contact.worksmobile.com」はLINE WORKSで使用されているURLでございますため、ご安心いただけますと幸いです。
なお、LINE WORKSサービスの各機能を正常に利用するには、ご利用環境に導入されているファイアーウォールなどのネットワークセキュリティにおいて、LINE WORKSサービスで使用するドメインをホワイトリスト機能などにより除外する必要がございます。
お手数ではございますが、以下の弊社公式ページに除外設定いただきたいドメインの一覧がございますため、ご確認いただきます様お願いいたします。
◇LINE WORKSドメインの除外設定
https://help.worksmobile.com/ja/faqs/all-services/administrator/registration/network/exclude-domains-for-line-works/
↑
ノートンのセキュリティ→高度なセキュリティ→「セーフウェブ」の歯車マーク（設定）→除外タブに「*.worksmobile.com」を追加して様子を見ていますが、変更してからはアイコンも正常に表示されるようになりました。
もしまた変化があればお知らせします。
2025.04.15
コメント2
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pepper
その後「contact.worksmobile.com」でもブロックが発動された為、LINE WORKSへ問い合わせしたところ下記回答がありました。
参考になれば幸いです。
↓
検出されておりますURL「photo.contact.worksmobile.com」はLINE WORKSで使用されているURLでございますため、ご安心いただけますと幸いです。
なお、LINE WORKSサービスの各機能を正常に利用するには、ご利用環境に導入されているファイアーウォールなどのネットワークセキュリティにおいて、LINE WORKSサービスで使用するドメインをホワイトリスト機能などにより除外する必要がございます。
お手数ではございますが、以下の弊社公式ページに除外設定いただきたいドメインの一覧がございますため、ご確認いただきます様お願いいたします。
◇LINE WORKSドメインの除外設定
https://help.worksmobile.com/ja/faqs/all-services/administrator/registration/network/exclude-domains-for-line-works/
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もしまた変化があればお知らせします。
2025.04.15
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もてぎ 投稿者
情報をいただきどうもありがとうございました。大変助かりました。
お示しいただいたノートンの設定を行い、私も様子をみています。今のところアイコン写真が正常に表示されるようになりました。
（また、私もサポートに問い合わせていたのですが、先ほど同様の回答を得ましたので、併せてご報告します。）
2025.04.15
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