スマホを買い替えて、新しいスマホでもLineWorksを使用しようとしましたが、登録している電場番号を入力し、SMSで通知のあった４桁の数字を打ち込むと、メンバー認証のページに行き、姓と名を入力する画面にいきます。
そこに入力すべき情報は、どこを見れ分かるのでしょうか？ 何を入れても「入力された情報では、メンバー認証ができません。」と出て、そこから先に進めません。
新規登録ではなく、既存のアカウントでログインを試みて、携帯電話でログインするように設定して、入力すると認証番号を聞いてきます。SMSを受信して入力すると今度はメンバー情報としての姓と名を聞いてきます。ここに何を入力してもそこから先に進めません。
手元にログイン出来ている古いスマホがあり、それのログイン情報を見れば判るかと思いましたが、見当たりません。
新しいスマホで、ラインワークスにログインする方法を教えてください。
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