作成した文章が毎回出てくる

Question

作成した文章がいつまでも出てくるため、毎回これを消してから文章を作成しなければならず、非常に手間で困っている。
ちなみに、すでに送っている文章がずっと残っている。
また、最新にアプデ済み、スマホの再起動も試しているが直らない。解消方法を教えてください。

なかの · Accepted Answer

弊社でも1件報告がありました。
iOS版LINE WORKSで、一度消した文章（送信していない）が、同じ相手とのトークルーム画面を開くたびに入力された状態になっていたそうです。
4月20日頃から発生していて、ずっと継続していたが5月19日の15:00頃に開くと自然に直っていたとのことです。

ヨリ · Answer

コメントどうもありがとうございます。
自然にということは、明確な解決方法は御社でもわからなかったという状況なのですね。
とても不便で仕方ないです、なんとかしてほしい問題ですね…

なかの · Answer

そうですね。解決方法はわかりません...。
発生条件はまだわかりませんが不具合には違いないと思うので、LINE WORKS側に調査してもらいたい問題です。

341ea5 · Answer

これで解消するかわかりませんが、
残っているトークを消して、メッセージを送らずトーク画面を閉じると
解消しませんか？

341ea5 · Answer

ヨリ様

そうでしたか、、
わたしはそれでうまく行ったので解決できると思ったのですが、、（ ;  ; ）
早く事象が解消するといいですね（ ;  ; ）

ヨリ · Answer

そうなのですね、ご親切にありがとうございました！その方法で解消されることもあるのですね。

先日別の方からいただいたコメントも含め、解消方法がまちまちのようですね。
本当に…早く改善していただきたいです😔

ヨリ · Answer

このコミュニティを初めて利用したのですが、LINEWORKS側はこれを見ているのでしょうかね…もっと手っ取り早く改善を訴えたいのですが、方法がわからず、ここに書き込んでみた次第です…

ヨリ · Answer

コメントどうもありがとうございます。
アドバイスいただいたものも試しましたが、再度開いてもその文章がまた出てきます。

なんならば、それを削除し新しい文章を書いている途中にそのトーク画面を閉じても、新しい方の文章ではなく、元の文章がまた出てきます。
おかしいですよね…とても不便です…

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