社員1人だけがファイル、画像が送受信できない

みぃ1107

2025.09.03既読 78

社員1人だけなんですが、ファイルと写真の送受信が出来ません。
調べたところ、管理者側で権限が設定されている可能性があるとの事ですが、私なりに調べるのですが、他社員と変わらない設定のように思います。
見るところが違っているんですかね?
当該社員は以前2度程、ワークスのアプリが不明になったとかで新アカウントを作ったりしました。
本人側でワークスからの写真などにアクセスしないように設定したのではないか?と問うのですが、本人携帯音痴で???以降、話が進みません。
この問題を解決する方法が分かる方いらっしゃらないでしょうか?
当該社員の携帯はiPhoneではないようです

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