iPhoneのアプリからログインできない

中村_d7d9e6

2025.11.02既読 103

今まで、iPhoneのアプリとPCでログインしていたのですが、パスワードを変更したところiPhoneのアプリからログインできなくなりました。

挙動は以下の流れになります。
1. iPhoneからLINEWORKSのアプリを選択する
2. ID or 電話番号を入力画面に変わるので入力する
3. FaceID認証でログインしようとする
4. 「不明なエラーが発生しました。しばらくしてから再度お試しください。」と表示される
試したことは以下になります。
・iPhoneのFaceIDをオフにする
 ⇒FaceIDをオンにしないと上の3番から進まない。
・再度新しいパスワードに変更
 ⇒何も変わりませんでした。
・アプリの再インストール
 ⇒何も変わりませんでした。
・PCでのログイン
 ⇒新パスワードでログイン可能でした
どなたか解決方法をご存知の方はいますでしょうか?

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