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Q&A

LINE WORKS製品の使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

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梅村真行

写真投稿

大量の写真を共有する為にアルバムをどこから作れば良いですか？

LINE WORKS 2025.10.12 既読 20

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Ri..0c0..

フリープランでストレージをなんとかしたい

社内メンバーとフリープランで使用してます。写真のデータを削除してストレージを増やしたいのですが、送信側と、受信側で写真を削除してもストレージが増えません。ゴミ箱から完全に削除してストレージを増やすにはどうしたら良いのでしょうか？管理者にて設定が必要とか、完全削除までに時間がかかるなどと詳しく知りたいです。

LINE WORKS 2025.10.10 既読 70

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5d971d

もう１年ほど添付が送れないのですが、原因がわかりません

軽いデータも重いデータもバツが出てエラーとなってしまい、テキスト情報しか送れません。

LINE WORKS 2025.10.08 既読 141

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むーさん10

iOS26での不具合

掲示板機能でコメントを入れようとすると入力欄が出てこず入力不能となります。本体設定変えても変わらず困っております

LINE WORKS 2025.10.07 既読 190

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アステム山本_df55f4

LINEWORKS引き継ぎ

新しい携帯でログインができません。機種はAndroid→iPhone13です。アカウント引き継ぎ設定というのが見当たらないのですが、LINEWORKSはどのように引き継ぎできますでしょうか。 IDで引き継ぎを行うとこの携帯番号では連携できません。とでます。ご教示ください。

LINE WORKS 2025.10.07 既読 216

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y.oi

トークルームカレンダーの権限設定

トークルームカレンダーの権限を一部のメンバーだけに限定するような設定はできますか？

LINE WORKS 2025.10.06 既読 223

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井村圭二_8b9103

写真の削除方法

写真の削除方法を端的に教えてください

LINE WORKS 2025.10.05 既読 160

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khk0315

退会者の再登録について

質問させてください。 LINEWORKSの利用者1名がログインできない状態になり（おそらく利用者側の都合）、管理者である私が一回メンバーから削除しました。再度登録してもらいたいのですが、同じ登録情報だと再登録はできませんか？それとも猶予期間の7日間を過ぎたら、また同じアカウントで登録できるのでしょうか？ご存知の方がいたら教えてください。

LINE WORKS 2025.10.03 既読 305

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真吉敬_6259d5

招待ライン送信

招待ラインメールの入力方法

LINE WORKS 2025.10.02 既読 125

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溝部奈緒美　社長_4edaea

ログインできない

制限がかかり、ログインできない人がいます。遠隔のため操作が思うようにいきません。管理者から操作することはできますか？

LINE WORKS 2025.10.01 既読 171

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吉橋渉_154fae

LineworksのカレンダーをGoogleカレンダーへインポートを行いたいができない

Lineworksのカレンダーをエクスポートして、Googleカレンダーへインポートを行おうとすると、件数は正しく読み取れているのですが、「80件分の0件インポート完了」という表示が出てきてインポートが出来なくなっています。しかも全員がなるわけでなく、グループ内の複数名が出来ず、共通点などもないため、どうしたらいいか分からない状態です。 GASを使用して集計などをおこなう為、Googleカレンダー以外での使用は難しいので、出来れば解決方法などを知りたいです。よろしくお願いします。

LINE WORKS 2025.10.01 既読 182

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tsu

組織図の俯瞰表示

Lineworksに組織図の機能がありますが、組織全体を俯瞰できる表示や出力機能はありませんでしょうか。（ツリー構造などで表示する機能）

LINE WORKS 2025.10.01 既読 154

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黃浚庭_5222a6

在外部群組中，LINE 用戶收回的訊息，LINE WORKS 這端依然可見 , LINE WORKS用戶則無法操作「收回訊息」

1. 在與 LINE 連動的外部群組中，當 LINE 用戶執行「收回訊息」時，此操作不會同步至 LINE WORKS，因此 LINE WORKS 的用戶仍可看見該則訊息。 2. 在與 LINE 連動的外部群組中，LINE WORKS 的用戶無法操作「收回訊息」

LINE WORKS 2025.09.30 既読 208

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大野純子_27c99d

トークルームについて

トークルームでのPDFの閲覧やダウンロードができません。出来る方法はありますか？

LINE WORKS 2025.09.30 既読 223

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Eik ebe4f6

［予定の管理］への変更方法を知っている方教えてください。。

環境設定のカレンダーリスト→マイカレンダーに表示されるメンバーそれぞれに，［予定の管理］や［予定の詳細を閲覧］などの表示がされているかと思うのですが，［予定の詳細を閲覧］が表示されているメンバーを［予定の管理］と表示させるようにするには、どのように設定・修正し直せばよいでしょうか？よろしくお願いします。

LINE WORKS 2025.09.28 既読 185

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a7c13b

pdfのビューアについて

LINE WORKS上に添付されたPDFを閲覧する際、内蔵ビューアで拡大表示する方法はないでしょうか。スマホだと小さくて見えません。ダウンロードして、他のpdfビューアから開けばよいのはわかるんですが、スマホの操作すらおぼつかないユーザーにその手順を理解してもらうのは難しいです。トップ自ら「こんなもの見えるか！」とのことで、わざわざ.JPGに変換して1ページずつ貼り付けるというルールができてしまいました… 何か良いアイデアがあれば教えてください。

LINE WORKS 2025.09.26 既読 172

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Da69593c

画像カルーセルメッセージを送りたいのに、送れない！どうして？

めちゃくちゃのズブの素人なのです。下記をAIで聞いていてやっていたのですが、 3番まで引けましたが、4番から全くわかりませんのです。わかる方がいたら、教えてくださいかなり困ってます。よろしくお願いします。ーーーーーーー Aiに聞いた手順Bot APIのアクセストークン取得手順 LINE WORKS開発者コンソールにアクセスまず、LINE WORKS 開発者向けコンソールにアクセスし、管理者アカウントでログインします。 Botの作成ログイン後、ダッシュボードに移動し、「Bot管理」セクションを選択します。まだBotを作成していない場合は、「新しいBotを作成」を選び、必要な情報（Bot名、Botがアクセスするチャンネルなど）を入力してBotを作成します。 Bot詳細画面に移動 Botを作成すると、そのBotの詳細情報を設定できる画面に移動します。ここで「Bot設定」や「Bot詳細」などのオプションが表示されます。 API設定セクションへ進む Botの詳細設定ページにある「API設定」や「APIキー」セクションを探してください。このセクションでは、BotのAPI利用に必

LINE WORKS 2025.09.26 既読 169

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TETSUBI

メンバー名の訂正方法

管理者画面からのメンバー名の修正の仕方

LINE WORKS 2025.09.26 既読 170

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PNO

外部アンケート　通知

社内ユーザー＋外部のLINEWORKSユーザーも対象としたアンケートを実施していますが、「受信したアンケート」欄に表示されません。 (作成者ではなく、対象者数名のアカウントで現象確認済み) また、未回答者への再通知ボタンも出てこないのですが、外部アンケートはそのような仕様なのでしょうか。

LINE WORKS 2025.09.26 既読 129

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_dc66f6

予定入力画面

予定入力画面で時間を選択する際に、以前の画面の方が使いやすいとの意見が多くありました。変更予定はないでしょうか

LINE WORKS 2025.09.26 既読 99

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