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Q&A

LINE WORKS製品の使い方について質問したり、他のユーザーの質問に答えることもできます。

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藤田正人_7de50a

ドライブの使い方について

ドライブにファイルを作り写真をアップロードすると止まります。画面上も固まります。アプリを切って再度アップロードするとできる時とできない時がありできる時は同じ名前の写真がありますと失敗の写真が倍になって表示されます。これは不具合でしょうか？ちなみに写真は5枚とかでもなります

LINE WORKS 2026.10.09 既読 18

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17ff34

フリープランでの友だち（外部ユーザー）登録数制限は、現在もありますか？

以下の内容につきまして、ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。お客様や社外の方のLINEと接続 - LINE WORKS（ラインワークス）上記URLは2020年情報ですが、その中で「※フリープランでは、1アカウント20名までの友だち登録数制限がありますので、ご注意ください。」と記載がされていました。現在も、外部ユーザーの登録数制限はございますでしょうか？

LINE WORKS 2026.10.09 既読 28

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yagu

個別のグループ

個別に作成されたグループを管理者が把握することはできないのでしょうか。

LINE WORKS 2026.10.09 既読 31

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Kenny_4f6e14

初心者です

　組織の者を加える方法を教えて下さい

LINE WORKS 2026.10.08 既読 40

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asianyoshi

メールの検索機能について

LINE WORKSのメールの検索機能、良くないと思っているのは私だけでしょうか？今日は特に酷く、昨日まで検索できていた単語を使用しても、画面が真っ白で何も表示されなくて困っています。投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

LINE WORKS 2026.10.07 既読 62

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3rd

複数人トークを管理人が一括使用不可にする方法が見つからない

複数人トークを管理人が一括使用不可にする方法が見つからないです。どこにありますか？業務用ラインとして、グループ管理をしっかりやっていても、社員が勝手に複数人トークグループを作ってしまい、トラブルになってます。一括使用可否のスイッチが見つからないので困ってます。

LINE WORKS 2026.10.07 既読 56

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ジョン　トラブルヤダ

社員のブロック機能

めっちゃくちゃストレスを与えてくる社員がいます。社員をブロックする機能は無いのでしょうか？無いのであれば早急に作っていただきたいです。ストレスで毎日が苦痛で耐えられません。

LINE WORKS 2026.10.06 既読 85

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ロデム_231872

ログインについて

AiNOTEをアカウントを作って使っています。そのアカウントでLINE WORKSにログインしようとしても入れません。なぜでしょうか。フリープランのためLINE WORKSにログインしたい。よろしくお願いします。

LINE WORKS 2026.10.06 既読 102

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田中清明_bb0b37

サービス利用の件

サービス利用容量が不足して使用で来ませんの対応方法は

LINE WORKS 2026.10.06 既読 65

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Kentaro Kishi_2649c0

マイプロフィールの携帯番号について

マイプロフィールの携帯番号について、一度登録した携帯番号は変更以外、削除できない仕様でしょうか？

LINE WORKS 2026.10.05 既読 78

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O.Y

トークルームのタスクを担当者ごとに表示できる機能が欲しい

タスク機能について現在、上司・私・後輩の3人でグループを作り、タスクを共有しています。上司は担当者（私・後輩）ごとにタスクを確認したいそうです。私は後輩のタスクを見られなくても問題ないため、上司と私の2人だけでタスクを共有できればよいと思ったのですが、2人のトークではタスクを作成できないようでした。カテゴリーを活用することも考えましたが、すでに期限ごとに分けて運用しています。そのため、さらに担当者ごとに分けるとカテゴリーが増えすぎて、かえって見づらくなりそうです。カテゴリーを階層化できればよいのですが、今のところその機能も見当たりません。担当者ごとにソートや絞り込みができれば解決しそうですが、その機能もないようです。依頼者を上司にする方法も考えましたが、結局タスクが同じ一覧に混ざってしまうので、解決にはならないように思います。欲しい機能・カテゴリーを階層化・担当者ごとにソートもしくは絞り込み表示また、他の方の投稿にもありましたが、・割り振られている量をグラフ等で可視化できる機能もあれば良いのにと思います。

LINE WORKS 2026.10.05 既読 100

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神尾秀顕

グループ　の作成方法

LINE ワークス　というチャットツールアプリが有って、その中に「トークルーム」と「グループ」という似たような機能があるんだ。この「トークルーム」を「グループ」に格上げする方法があると思うんだけど、調べられる？投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。

LINE WORKS 2026.10.05 既読 102

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永_addb79

アカウントが違うと表示される。

最新にアップデートしたいのですが、アカウントが違うと表示されます。以前に使っていたアカウントのようです。現在のアカウントに変更するにはどうすれば良いですか。

LINE WORKS 2026.10.04 既読 88

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カミヤ

Power Automateによる自動化について

現在、グループ作成を自動化したいと考えています。マイクロソフトのPower Automateを利用してchromeじょうのラインワークスを操作して数十人あるいは数百人のメンバーを選択して1グループを作成したいです。他社サービスだと、RPAを使って操作すると、規約違反とされることがあります。ラインワークスでも「BOTやチートツール、その他の技術的手段を利用して本プラットフォーム等を不正に操作する行為や当社のネットワーク又はシステム等への不正なアクセス、もしくは不正なアクセスを試みる行為は、利用者の義務として禁止されています。」このメンバー追加は、上記該当しない認識ですが間違いないでしょうか？

LINE WORKS 2026.10.02 既読 139

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片岡紀章_914eb3

外部トークルームの削除のやり方

投稿内容はLINE WORKSを利用するすべての会社に一般公開され誰でも確認ができます。アカウント名、ドメイン名、パスワードなど非公開とする情報を誤って記載しないようご注意ください。その他、テスト用途の投稿はご遠慮ください。外部とのトークルームの削除の仕方が知りたいです。

LINE WORKS 2026.10.02 既読 127

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tossycat

ＰＣ版で、トーク内のテンプレート内の画像をダウンロードできる方法はありますか？

お疲れ様です。ＰＣ版で、トークのテンプレート内の画像をダウンロードする方法はありますか？ＷＥＢ版の場合は、画像を開いて、右クリックで画像を保存できるのですが。分かる方がいましたら、ご教示願います。

LINE WORKS 2026.10.01 既読 119

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業務効率化大好き

works-mcpのトーク対応

woks mcpアプリの使用を開始したのですが、アプリにはトークを取り込む機能が実装されていませんでした。管理者が許可するかどうか、にしつつトークも確認できるようなMCPにアップデートを希望いたします。理由：外部脳を用いたデータ管理をしていると、常に社内のトークがタスク化されたり、スケジュール化されたり、また検討された内容として蓄積される必要もあるため。

LINE WORKS 2026.10.01 既読 151

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ジョン　トラブルヤダ

社員をブロックする機能

めっちゃくちゃストレスを与えてくる社員がいます。社員をブロックする機能は無いのでしょうか？無いのであれば早急に作っていただきたいです。ストレスで毎日が苦痛で耐えられません。

LINE WORKS 2026.10.01 既読 155

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fc2ee5

余剰ライセンスの解約

余っているライセンスを解約したい。10/1から9/30の1年契約になっています。明日が9/30ですが今から減らすことはできますか。

LINE WORKS 2026.09.29 既読 133

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経理の人

アンケートで「一時的なエラーが発生しました」となり選択肢が追加できない

アンケートで、 1問目　75個の選択肢（必須選択） 2問目　自由入力（必須入力）というものを作成し、毎月コピペして使い回していました。 9月中旬頃、選択肢の追加・修正・削除をしようとしたところ、いずれの場合も「一時的なエラーが発生しました。」とポップアップが出てきて作業を完了できませんでした。（54個までの選択肢の追加はできましたが、それ以降がエラーでダメです）（複数選択以外に、プルダウンタイプも同じ個数でダメでした）新しくアンケートを作り直す方法も試しましたが、選択肢を入れている途中で「一時的なエラーが発生しました。」と出てしまい、全ての選択肢を入れ終えることができない状況です。 PC（ブラウザはEdge、Google Chrome）、スマホ（Android）共に同じエラーになります。（ブラウザのキャッシュクリアは試しました）同じ状態の方や、解決方法ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただきたいです。

LINE WORKS 2026.09.28 既読 172

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